Spécialiste du soutien à la clientèle

Entretenir de solides relations avec les clients en répondant aux questions et aux préoccupations avec rapidité et professionnalisme. Résoudre les plaintes des clients, gérer les enregistrements de la base de données, rédiger des rapports d'étape sur les problèmes de service à la clientèle. Saisie de données et recherche selon les besoins pour résoudre les problèmes des clients.